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EUR
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Cuba, Cayo Santa Maria

Paradisus Los Cayos 5*

4,4Trip advisor rating 4.5
4 448 avis
Bord de merPiscine extérieure

L’offre négociée pour vous

  • Le séjour en Chambre Standard
  • Pension selon programme
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Le transfert privé aller aéroport/hôtel en vieille voiture américaine
  • Le transfert privé retour hôtel/aéroport
  • Le transfert collectif inter-hôtels
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport
Personnalisation possible à l’étape Options.

Votre séjour débute ici

Paradisus Los Cayos 5*

4,4Trip advisor rating 4.5
4 448 avis

Pour garantir votre confort après votre vol, vous passerez une nuit à La Havane, à l'hôtel Royalton Habana 5*, en Chambre Deluxe Habana Bay avec petit-déjeuner inclus.

Le lendemain à 6h30, vous prendrez la route en direction de Cayo Santa María pour la suite de votre séjour. Le trajet dure approximativement 6 heures. La formule tout inclus prendra effet dès le jour 2, à votre arrivée à l’hôtel Paradisus los Cayos 5*, une fois votre check-in effectué.

Le resort Paradisus Los Cayos 5* est situé à Cayo Santa Maria, une île paradisiaque dans le nord de Cuba. Il se compose de bâtiments de trois à quatre étages, entourés de nature et donnant sur une plage privée. Vous séjournez dans une suite moderne et design, dotée d'un balcon ou d'une terrasse, d'une spacieuse salle de bain, et de tous les équipements attendus. Huit restaurants, cinq snack-bars et treize bars vous proposent des cuisines et des ambiances différentes. Équipé d'une piscine, d'un centre de bien-être et d'un club enfants, cet établissement propose un vaste choix d'activités pour tous les goûts.

Chambres

Vous séjournez dans une suite moderne et très bien équipée. Écran plat, minibar, coffre-fort, café, climatisation, ventilateur... Rien ne manque à votre confort. Vous profitez également d'un balcon et du service en chambre 24 h/24.

Restaurants & bars

La formule tout inclus prendra effet dès le jour 2, à votre arrivée à l’hôtel Paradisus Los Cayos 5*, une fois votre check-in effectué.

Avec ses huit restaurants, ses cinq snack-bars et ses treize bars, cet hôtel vous propose un véritable voyage culinaire. Pizzas, grillades, fruits de mer, sushis, salades et buffet international, chaque repas est différent lors de votre séjour. Le soir, installez-vous près de la plage ou de la piscine pour déguster un cocktail accompagné de petits plats à partager.

Restaurant Naos

Ce buffet restaurant propose un choix de plats internationaux, cubains et caribéens, réalisés dans les règles de l'art. Certains mets sont préparés sous vos yeux, comme les grillades de viandes et de poissons. Le restaurant est ouvert matin, midi et soir.

Restaurant Vento

Une ambiance moderne et accueillante crée le cadre idéal pour savourer un menu frais d'inspiration méditerranéenne. La grande variété de plats proposés en fait l'endroit parfait pour partager un moment entre amis ou en famille.

Restaurant Sun Grill

Délectez-vous de savoureuses grillades au déjeuner dans ce restaurant-grill doté d'une grande terrasse. Le soir, un menu raffiné est proposé. Nuit et jour, vous trouvez ici des plats rapides et des boissons, et un service attentionné.

Activités & Lifestyle

Détente sur la plage, soins et massages, sports nautiques, tennis, excursion... Composez votre programme pour la journée ou succombez au farniente, avec les eaux turquoise et le sable blanc en toile de fond.

L'établissement est parfaitement équipé pour tous vos divertissements. Tennis, tennis de table, cours de fitness et de yoga, jeux et activités conviviales... Vous vous essayez chaque jour à une nouvelle activité. Vous avez aussi l'occasion de prendre des cours de plongée et de participer à des randonnées guidées. Les enfants profitent d'un mini-club et d'une aire de jeux. Pour vous détendre après tant d'aventures, rendez-vous au spa ou délassez-vous sur la plage.

Découvrir la destination

Endroit idéal pour se détendre, Cayo Santa Maria est une petite île au large de la côte nord de Cuba. Ses eaux turquoises et sa végétation luxuriante cache une grand diversité de faune et de flore. Laissez vous séduire par cet endroit à l'atmosphère paisible et idyllique.

Informations importantes sur votre destination

Us et coutumes

Les Cubains sont réputés pour leur hospitalité et leur convivialité. Vous serez accueilli à bras ouverts et vous vous sentirez rapidement comme chez vous. Évitez de témoigner des signes d’impatience ou d’énervement, souvent mal interprétés. Nous vous conseillons d’éviter les sujets politiques avec un cubain (y compris votre guide) avant qu’il ne vous en parle de lui-même. Fumer est une pratique courante à Cuba, notamment pour ses célèbres cigares. Il est interdit de fumer ou d’utiliser sa cigarette électronique dans tous les lieux publics et les lieux clos. Dans les hôtels, bars et restaurants, fumer est autorisé à l’extérieur.

Décalage horaire

Le décalage horaire entre la France et Cuba est généralement de -6h. Quand il est 12h en France, il est donc 6h à Cuba. Toutefois, comme la France, Cuba a un horaire d’hiver et un horaire d’été; mais ces changements horaires n’ont pas lieu au même moment. Il n’y a donc que 5 heures d’écart durant quelques semaines (entre mi-mars et fin mars, et entre fin octobre et début novembre). Quand il est 12h en France, il est donc 7h à Cuba.

Électricité et accès internet 

Les prises électriques à Cuba peuvent avoir deux types de voltage : 110V ou 220V. Un adaptateur compatible avec les prises de courant à fiche plate (type A) est à prévoir.

La connexion Internet à Cuba peut être limitée et peu fiable (les coupures d’électricité sont fréquentes). Les voyageurs doivent être prêts à se déconnecter partiellement pendant leur séjour.

Sécurité

La sécurité est généralement bonne à Cuba, avec très peu d'agressions signalées. Cependant, il est essentiel de rester vigilant. Assurez vous de garder un œil sur vos effets personnels pendant vos déplacements. Rangez vos objets de valeur, tels que votre passeport, dans des valises fermées à clé ou dans le coffre de votre chambre. Emportez seulement l'argent nécessaire. Évitez les ruelles désertes, en particulier la nuit. Les voleurs à la tire sont habiles, surveillez constamment vos poches et sacs, que ce soit en ville ou aux abords des aéroports.

Monnaie

La monnaie utilisée est le peso cubain, mais l’euro et le dollar sont également acceptés et facilement échangeables sur place. Il est impératif de partir avec des espèces, car il existe un risque important que votre carte bancaire ne fonctionne pas, même dans certains établissements publics. Les paiements par carte peuvent être refusés aussi bien dans les établissements privés que dans certains lieux publics comme les stations-service, bureaux d’excursions, hôtels ou restaurants. Pour ceux qui acceptent la carte, privilégiez les cartes Visa, car les cartes American Express ne sont pas acceptées. Préférez toujours payer en espèces, en euros ou en dollars, en veillant à n’utiliser que des billets en bon état, car seuls les billets sont acceptés. Pour éviter tout désagrément, assurez-vous d’avoir toujours suffisamment d’argent liquide sur vous.

Pourboires

À Cuba, les pourboires sont fortement recommandés, car ils représentent une part essentielle du revenu des travailleurs du tourisme. Le salaire moyen étant inférieur à 30 € par mois, ces gratifications leur permettent de vivre dignement. Il est conseillé de prévoir vos pourboires en billets en euros (EUR) ou en dollars américains (USD), ou leur équivalent en CUP, les pièces n’étant pas acceptées.

À titre indicatif :

  • 1 à 2 EUR/USD ou équivalent CUP par bagagiste
  • 2 à 3 EUR/USD ou équivalent CUP par jour pour le chauffeur
  • 3 à 5 EUR/USD ou équivalent CUP par jour pour le guide
  • 1 à 2 EUR/USD ou équivalent CUP par jour pour le personnel de chambre
  • 1 à 2 EUR/USD ou équivalent CUP pour les serveurs ou barmans en restaurants spécialisés, même en formule all inclusive
  • Environ 10 % de l’addition dans les restaurants lorsque le service n’est pas inclus

Ces gestes sont toujours très appréciés et contribuent directement au soutien des familles locales.

Climat

La meilleure saison pour partir à Cuba est la saison sèche, de fin novembre à mai. La saison humide a lieu de juin à octobre et se caractérise par des pluies violentes mais de courtes durées.

Langues

La langue parlée à Cuba est l'espagnol.

Qualité de l'hébergement

La qualité de l'hébergement à Cuba est très variable et très éloignée des standards européens, en particulier dans les zones moins touristiques. Certaines régions manquent par ailleurs d'infrastructures modernes, ce qui peut être déconcertant pour les voyageurs habitués au confort des pays développés. Les hôtels sont classés 3*, 4* ou 5* en vertu des normes locales. Les prestations fournies peuvent ne pas être équivalentes aux standards 3*, 4* ou 5* des normes françaises.

Qualité de la nourriture

Bien que la cuisine cubaine soit savoureuse et unique, la disponibilité de certains ingrédients peut être limitée et la variété des plats parfois restreinte. Il est conseillé de garder l'esprit ouvert et de goûter aux spécialités locales.

Les mini-bars des hôtels de l'île sont approvisionnés à la demande, offrant une expérience personnalisée pour chaque client. Veuillez noter que certaines boissons peuvent être en rupture de stock.

Il est fortement déconseillé de boire l’eau du robinet, qui n’est pas toujours conforme aux normes internationales et peut causer des troubles digestifs. En formule all inclusive, n’hésitez pas à demander de l’eau potable, les hôtels fournissant généralement des bouteilles sur demande. Pour les autres formules, certains établissements peuvent facturer ce service.

Avec transport
Ce prix comprend :
  • L'hébergement dans la catégorie sélectionnée
  • La pension sélectionnée
  • La durée de séjour sélectionnée
  • Le transfert privé aller aéroport/hôtel en vieille voiture américaine
  • Le transfert privé retour hôtel/aéroport
  • Le transfert collectif inter-hôtels
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport
  • Les frais de dossier
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Les taxes aéroport obligatoires
Ce prix ne comprend pas :
  • Les assurances personnelles (à moins d'avoir été souscrites lors de la réservation)
  • Les dépenses personnelles et pourboires
  • Les excursions non incluses dans la réservation ou achetées séparément
  • Les repas et boissons non mentionnés dans le descriptif
  • Et plus généralement tout ce qui n'est pas mentionné dans la section "Ce prix comprend" ci-dessus

Informations utiles

Informations utiles

Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Formalités

Mise à jour le 17/02/2022

Face à l’apparition du variant Omicron, les autorités cubaines ont annoncé de nouvelles mesures applicables à partir du 5 janvier 2022.

  • Tous les passagers de 12 ans et plus doivent être entièrement vaccinés contre la Covid-19 à leur arrivée à Cuba (présentation du Pass sanitaire / certificat de vaccination).
  • Tous les passagers devront être porteurs d’un test PCR de moins de 72h (attention, les tests antigéniques ne permettent pas l’entrée à Cuba).
  • Tous les passagers devront remplir en ligne le formulaire (https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio) dans les 72 h avant leur arrivée à Cuba. Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l’arrivée.

Les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire via un test PCR à l’arrivée. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d’isolement sanitaire, de même que ses contacts.

Les Cubains non vaccinés résidant à Cuba devront par ailleurs :

  • Effectuer un test PCR à leur arrivée à Cuba.
  • Effectuer à leur frais une quarantaine de 8 jours dans un hôtel dédié.
  • Effectuer le 7ème jour un test PCR : sortie possible le 8ème jour si le test est négatif.

Pour les voyageurs arrivant d’Afrique du Sud, du Lesotho, du Botswana, du Zimbabwe, du Mozambique, de la Namibie, du Malawi et d’Eswatini, les mesures suivantes restent en vigueur :

  • présentation d’un schéma vaccinal complet et du résultat négatif d’un PCR de moins de 72H ;
  • réalisation d’un test PCR à l’arrivée dans le pays ;
  • quarantaine obligatoire de 8 jours dans un hôtel dédié, aux frais du voyageur ;
  • réalisation d’un nouveau test PCR au 7ème jour et sortie de quarantaine en cas de résultat négatif.

Dans tous les cas, le voyageur est invité à se conformer strictement aux règles, évolutives, édictées par les autorités sanitaires cubaines. Il est recommandé de se tenir à jour des protocoles de contrôle sanitaire en consultant régulièrement le site de l’Ambassade de Cuba en France (https://misiones.minrex.gob.cu/fr/france).

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).

Les conditions d’entrée à Cuba pouvant évoluer très rapidement, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu'à votre départ.
Nous vous rappelons que compte tenu de cette situation sanitaire, les équipements, activités et installations des hôtels peuvent être perturbés.


Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :

Ambassade de Cuba en France :

16 rue de Presles 75015, Paris

Téléphone: +33 1 45 67 55 35

Fax: +33 1 45 66 80 92 Email: embacu@ambacuba.fr.

Consulat de France à Cuba :

(+ 53)7 201 31 31 du lundi au jeudi de 8h30 à 13h et de 14h à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 13h (heure locale)


Vaccin

Aucune vaccination n’est obligatoire, mais certaines vaccinations sont recommandées : s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles ainsi que celles liées à toutes les zones géographiques visitées.

Visa

La carte touristique est l’équivalent du visa d’entrée pour Cuba.
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d’une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour (30 jours), sous risque de détention par les services de l’immigration au moment du départ.

Il est possible de renouveler sa carte touristique sur place, en présentant son passeport en cours de validité, sa carte de tourisme, une attestation d’hébergement dans un hôtel ou chambre d’hôte licenciée, l’attestation d’assurance, et 625 pesos cubains en timbres fiscaux (à acheter dans les bureaux de poste).

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